チャームが見当たりません
チャームはデスクトップの直上に枠なしウィンドウとして浮かんでいます。見当たらない場合は、メニューバーのiCharmメニューから「Center Gem」を試すか、他のウィンドウの後ろに隠れていないか確認してください。
サポート
ほとんどのことはワンクリックで解決します。それ以外はメールでどうぞ。
音楽ビジュアライザーが動きません
「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「マイク」>「iCharm」でマイク許可が有効になっているか確認してください。システム音声の場合は、iCharmの設定パネルでオーディオソースが「System」になっているか確認してください。
購入を復元するには？
メニューバーのアイコンからiCharmを開き、スピナーパネルを開いて、ストア画面の下にある「Restore Purchases」をクリックしてください。元の購入に使ったApple Accountでサインインしていることを確認してください。
Season 1 Passには何が含まれますか？
一度限りの$9.99でSeason 1コレクションのすべてのチャームが解放されます — スピナー不要。ファミリー共有対応で、Apple Familyの最大6名が同じパスを利用できます。
返金を申請するには？
すべての購入はAppleが処理します。返金のご希望はreportaproblem.apple.comにアクセスして手順に従ってください。 reportaproblem.apple.com
チャームが重い、またはファンが回りっぱなしです
チャームを右クリック → 詳細設定 → 低スペックモードを有効にしてください。FPSキャップを下げる（30/60/120）こともできます。それでも改善しない場合はMacのモデルを添えてメールをください。