onde está meu charm?
seu charm flutua como uma janela sem bordas logo acima da área de trabalho. se não conseguir vê-lo, tente "Center Gem" no menu do iCharm na barra de menus, ou verifique se está escondido atrás de outra janela.
suporte
a maioria das coisas se resolve com um clique. pra o resto, fala com a gente.
a visualização de áudio não funciona
certifique-se de que a permissão do microfone está ativada em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Microfone > iCharm. para áudio do sistema, verifique se a fonte está como "System" no painel de ajustes do iCharm.
como restaurar minhas compras?
abra o iCharm pelo ícone na barra de menus, abra o painel do spinner e clique em "Restore Purchases" no final da tela da loja. certifique-se de estar logado com o mesmo Apple Account usado na compra original.
o que tem no Season 1 Pass?
um pagamento único de $9,99 desbloqueia todos os charms da coleção Season 1 — sem precisar girar. o compartilhamento familiar está incluído: até 6 pessoas da sua Apple Family recebem o passe.
como pedir um reembolso?
todas as compras são processadas pela Apple. para pedir reembolso, acesse reportaproblem.apple.com e siga as instruções. reportaproblem.apple.com
meu charm está lento ou o ventilador está acelerado
clique com botão direito no charm → Configurações Avançadas → ative o Modo de Baixo Desempenho. você também pode reduzir o limite de FPS (30/60/120). se ainda travar, nos escreva com o modelo do seu Mac.